Receber um e-mail e vê-lo parar na caixa de spam é frustrante — e, pior ainda, pode significar perder oportunidades de negócio. Mas a verdade é que há várias práticas que podes adotar para garantir que a tua mensagem chega à caixa de entrada certa.
Se estás a investir em e-mail marketing, a entregabilidade deve ser uma prioridade. Afinal, de nada serve uma campanha bem planeada se não for vista.
1. Utiliza uma ferramenta de e-mail marketing profissional
Evita enviar campanhas a partir do teu e-mail pessoal. Plataformas como Mailchimp, Brevo ou ActiveCampaign já estão configuradas para cumprir as normas dos provedores de e-mail, reduzindo a probabilidade de seres marcado como spam.
2. Autentica o teu domínio (SPF, DKIM e DMARC)
A configuração técnica é essencial. Autenticar o domínio mostra aos servidores que o teu e-mail é confiável e aumenta a taxa de entrega.
3. Mantém uma lista limpa e atualizada
Não adianta enviar e-mails para endereços inexistentes ou inativos. Remove contactos que não interagem há muito tempo e evita comprar listas — isso só prejudica a tua reputação.
4. Atenção ao conteúdo do e-mail
Palavras como “GRÁTIS!!!” ou “CLIQUE JÁ” podem levantar alertas. Usa títulos claros, objetivos e que transmitam valor real. Além disso, evita exagerar no uso de links ou imagens muito pesadas.
5. Oferece sempre a opção de descartar inscrição
Ter um botão de “cancelar subscrição” não é apenas uma boa prática — é obrigatório. Isso mostra transparência e confiança.
6. Testa antes de enviar
Muitas ferramentas de e-mail marketing permitem testar se a tua campanha pode ser considerada spam. Aproveita para corrigir erros antes do disparo final.
SEO, GEO e a nova realidade da IA
Com a evolução da IA generativa, a forma como os e-mails são filtrados também está a mudar. Alguns sistemas inteligentes analisam o conteúdo, a relevância e até o comportamento do utilizador. Por isso, criar campanhas personalizadas, segmentadas e otimizadas para a experiência do leitor é fundamental para garantir boa entregabilidade.
✅ Se queres garantir que os teus e-mails são lidos e não ignorados, começa hoje a aplicar estas boas práticas.
👉 Já agora, se ainda não tens uma estratégia definida, vê também o nosso artigo sobre como criar uma estratégia de e-mail marketing que converte.
